RSUD BREBES GELAR WORSHOP KOMUNIKASI EFEKTIF
RSUD Brebes menggelar kegiatan Workshop Komunikasi Efektif Untuk Profesional Pemberi Asuhan (PPA) RSUD Brebes bagi seluruh kepala instalasi RSUD Brebes beserta stafnya yang di ikuti 72 orang dan dilaksanakan pada tanggal 8 Desember 2022 bertempat di Aula RSUD Brebes.
Workshop tersebut dibuka oleh Wakil Direktur Pelayanan RSUD Brebes, dr. Aries Suparmiati, M.Sc, Sp.A didampingi oleh Kasubbag Pengembangan Mutu & SDM, Sri Nani Purwaningrum, S.KM, M.Kes, Champion Pokja KE, Taryono, S.Kep.Ns.
Adapun narasumber kegiatan ini yaitu :
1. Ibu K. Sri Nenggih Wahyuni, S.IP.,MA dari Rumah Sakit Akademik Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
2. Bapak Iko Yuniarto, S.Psi.Psikolog
Berikut Materi Kegiatan tersebut antara lain :
1. Konsep dasar komunikasi efektif menuju keselamatan pasien
2. Interpersonal skill staff
3. Standar akreditasi terkait komunikasi efektif
4. Aplikasi teknik komunikasi efektif dalam pelayanan Rumah Sakit
5. Masalah-masalah terkait penerapan komunikasi efektif dalam pelayanan di Rumah Sakit
6. Handling complain dalam pelayanan kesehatan.
Kegiatan workshop Komunikasi Efektif Untuk PPA RSUD Brebes bertujuan untuk meningkatkan skill PPA dalam melakukan komunikasi dengan komunitas masyarakat, pasien dan keluarga, antara PPA didalam dan diluar RS, mampu menerapkan komunikasi yang baik menuju keselamatan pasien, serta meningkatkan penanganan komplain pasien/keluarga akibat insiden keselamatan pasien.
Salam,
Mitra Untuk Sehat
Melayani Dengan Sepenuh Hati