pada 2 November 2026, RSUD Brebes menerima kegiatan *Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jawa Tengah*, yang dilaksanakan oleh:
1. Imam Munandar
2. Dewi Puspitasari
3. Arsita Hanif
Kegiatan ini turut didampingi oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Brebes.
Penilaian meliputi 4 dimensi utama:
🔹 *Input:* Wawancara Direktur, dokter, koordinator dan petugas pengaduan, serta studi dokumen perencanaan.
🔹 *Proses:* Observasi ketersediaan, keberfungsian, dan publikasi fasilitas serta informasi pelayanan.
🔹 *Output:* Wawancara dengan 15 pasien pada layanan rawat inap dan farmasi.
🔹 *Tata Kelola Pengaduan:* Penilaian melalui studi dokumen pengelolaan pengaduan masyarakat.
Kegiatan ini menjadi momentum bagi RSUD Brebes untuk terus berbenah, meningkatkan transparansi, integritas, dan mutu pelayanan demi kepuasan masyarakat.
💙 *Sahabat RSUD Brebes, suara Anda adalah bagian dari perubahan!* Jangan ragu menyampaikan kritik, saran, dan pengaduan demi pelayanan kesehatan yang semakin baik.
*RSUD Brebes, Melayani dengan Hati, Berbenah untuk Negeri!*
#RSUDBrebes #OmbudsmanRI #BrebesMelayani #PelayananPublikBerkualitas #SuaraPasien